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吳老師擁有豐富的禮儀培訓經驗，現(xiàn)為環(huán)球禮儀的講師，主授企業(yè)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、服務意識課程。

  『授課特點』

  吳老師課程與行業(yè)結合度高。培訓方式以實操訓練及案例模擬為主，重視學員的現(xiàn)場感受，擅長啟發(fā)、引導、訓練和實操。內容復合性強、特點鮮明，針對學員的薄弱點，進行有效引導和現(xiàn)場訓練。
  學員評價吳老師激情、富有魅力的現(xiàn)場表現(xiàn)，以自身散發(fā)的魅力生動詮釋了內外兼修的定義！聲色俱全、精彩生動，極富感染力與親和力。
  吳老師的課程積累了極高的口碑，學員總結“電力十足”的吳老師有“五講四美三熱愛”：五講：講客戶服務、講職業(yè)素養(yǎng)、講形象禮儀、講溝通技能、講心態(tài)管理；四美：人美、聲美、行美、心美；三熱愛：愛學習，愛講臺、愛分享。
  『培訓形式』
  圍繞培訓需求，因材施教，強調實效性。形成具有創(chuàng)新性的“教練+輔導+咨詢+培訓”一體化模式。課堂形式靈活以“理論+示范+視頻+案例+演練+互動+現(xiàn)場實操+行動”模式為主。
  ★通過訓練——規(guī)范服務行為
  ★通過視頻——細化服務尺度
  ★通過案例——破解服務難題
  ★通過工具——固化行為模式