想要為自己贏得良好的人人脈,提升自身的軟實(shí)力,基本要去之一就是大家需要掌握人際溝通技巧,避免陷入交流的誤區(qū),這篇「人際交流溝通注意事項(xiàng)」大家可以來(lái)了解一下,引以為戒,盡量不要犯類似的錯(cuò)誤。
人際交流溝通注意事項(xiàng)一、未加糖衣
俗話說(shuō);良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行??涩F(xiàn)實(shí)中有幾個(gè)人愿意聽(tīng)逆耳的話呢?許多言談失敗者,就是因?yàn)闆](méi)有將說(shuō)出的話加上“好吃的糖衣”而已。
二、戳人痛處
俗語(yǔ)說(shuō);語(yǔ)言切勿刺入骨髓,戲謔切勿中人心病。當(dāng)著矮人,別說(shuō)矮話。
三、表述不清
言談失敗者在表述自己的思想觀念時(shí),往往不惜字如金,而是喋喋不休,啰里啰唆,廢話連訓(xùn)練,語(yǔ)序混亂,想起一句是一句,主次不分明。
四、未分對(duì)象
言談失敗者往往不考慮與對(duì)方的關(guān)系密切程度,在和不同的人交往時(shí),單純地用一種語(yǔ)言表達(dá)方式,或者該種語(yǔ)言表達(dá)方式用錯(cuò)了對(duì)象,其結(jié)果只能與別人的關(guān)系越來(lái)越遠(yuǎn)。
人際交流溝通注意事項(xiàng)五、露出輕浮
在談話時(shí),自然適度地引用一些如“學(xué)而時(shí)習(xí)之”、“君子好逑”等具有文化教養(yǎng)色彩的詞匯,確實(shí)可以起到改善自己形象的作用。但是,如果濫用這些語(yǔ)言,則會(huì)有損自己的形象,給人留下“淺薄輕浮”的感覺(jué)。
六、力度不夠
如果期待五分道歉,得到十分,受傷害者會(huì)在意外之余,化干戈為玉帛。如果期待五分道歉,受傷害者只得到二分,那么,他就會(huì)認(rèn)為對(duì)方誠(chéng)意不夠,心中有了新的不滿和怨憤。
七、弄巧成拙
節(jié)目主持人如果想使觀眾到胃口,不妨在節(jié)目演出的前后告訴觀眾;這是一個(gè)非常有趣的節(jié)目......,這樣的話,關(guān)注期望就高了,假若聽(tīng)到或看到內(nèi)容一般,遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到所期望的程度,觀眾就會(huì)引起強(qiáng)烈的反感??梢哉f(shuō),主持人的開(kāi)場(chǎng)白不但沒(méi)有提高娛樂(lè)氣氛,反而產(chǎn)生相反的效果。
人際交流溝通注意事項(xiàng)八、時(shí)機(jī)不當(dāng)
對(duì)方在生氣時(shí),是非理性的,不可能以冷靜的態(tài)度來(lái)聽(tīng)取你的意見(jiàn)。若想讓對(duì)方心悅誠(chéng)服,較好的辦法是等待他的平靜。
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