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人際溝通交流技巧

發(fā)布時(shí)間:2018-12-19 10:47:28 已幫助:799人

人際溝通交流技巧

人際溝通交流技巧

想要拓展自己的人脈,為自己贏得好人緣,我們需要熟練的掌握一些「人際溝通交流技巧」在與人溝通 交流的過程中掌握溝通的技巧和說話的技巧,希望這篇文章能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?

  人際溝通交流技巧1.多笑
  雖然我們現(xiàn)在活在一個(gè)信息化時(shí)代,技術(shù)和計(jì)算機(jī)代替了人與人很多交流。但人類依舊都是活在以社會(huì)互動(dòng)作為反饋工具的社交網(wǎng)絡(luò)里,而我們也依舊是一個(gè)靠社會(huì)化謀生和牟利的動(dòng)物。當(dāng)有人提供巨大的真實(shí)笑容(即使是虛偽的),都會(huì)給你帶來好心情。
  這里還有個(gè)很隱秘的心理學(xué)游戲,當(dāng)你的好態(tài)度傳染給別人,別人就會(huì)喜歡你。
  2.叫出對方的名字
  真的真的很老套,但真的真的很管用。在潛意識(shí)里,我們真的喜歡別人知道我們的名字,無論是卡耐基的那本經(jīng)典的書寫著還是心理學(xué),你一定要試試在私人對話里不經(jīng)心地把對方名字叫出來。
  重要的囑咐是,把對方名字念對了。
  3.多聽
  所有的溝通都以傾聽為中心,但聽其實(shí)又是一件很消極的事情。你可以一邊吃飯一邊聽歌,一邊玩手機(jī)一邊聽你媽嘮叨你。但你真正聽了嗎?
  你要把聽當(dāng)成一種極大的肯定:專注,并進(jìn)行口頭確認(rèn)。
  4.多口頭確認(rèn)一下
  很多心理學(xué)書籍以「口頭確認(rèn)」來作為積極聆聽的標(biāo)志。什么叫積極聆聽?其實(shí)很簡單,就是當(dāng)你說完自己的話,對方能以自己的方式重新確認(rèn)一遍。
  人際溝通交流技巧5.多進(jìn)行歷史對話
  我們已經(jīng)討論過傾聽是多么重要的行為,更顯示出有效傾聽的重要性。不要在傾聽時(shí)大腦打呼嚕,或者無神地看著自己正給交談的朋友發(fā)呆。
  如果真要展示你的重視,較好的方法就是跟進(jìn)話題。當(dāng)你的同事上次談了他兒子,這次再隨口問下他的事情。當(dāng)你的朋友上周末說自己去買了衣服,可以問下商場里有什么。在生活中,人們其實(shí)鮮少遇到什么大問題,因此那些小事才是人們的真正生活。你幫助對方回憶,而對方也會(huì)喜歡你,這就是很簡單的事情。
  6.做一個(gè)人,而不是機(jī)器人
  人們喜歡觀察一個(gè)人的品性和性格?,F(xiàn)在,很多商業(yè)禮儀書都寫著:挺胸、抬頭,強(qiáng)有力的握手??傊?,在你掌握那些前,很可能在粗魯和虛假禮節(jié)之中來回徘徊。
  其實(shí),事情不需要這么復(fù)雜,你不需要在禮節(jié)上無懈可擊。只需要記住兩點(diǎn):自信,尊重他人。有些合作專家介紹了一些更拉近人距離的方法,比如當(dāng)你和對方自我介紹的時(shí)候,你在握手時(shí)稍微低頭。這些小舉動(dòng)能讓人們感覺被尊重,也覺得你和他的合作會(huì)進(jìn)行得更長久。
  7.成為一個(gè)演說家
  每個(gè)人都喜歡聽故事。鍛煉自己的口才,把自己成為一個(gè)演說家,而不是一個(gè)相聲演員。
  8.真誠大量贊美
  這一點(diǎn),其實(shí)卡耐基在書中就已經(jīng)指出,每個(gè)人都渴望被肯定,但這種肯定一定要充滿真誠。大多數(shù)人不喜歡生搬硬套的拍馬屁,也不喜歡撒謊般的夸獎(jiǎng)。但有一點(diǎn)是相同的,人們都喜歡自己的和努力被看到和被肯定。
  而贊美還有一個(gè)要素,那就是代表慷慨。當(dāng)你不吝于贊美,其實(shí)也代表你是一個(gè)慷慨的人。而慷慨會(huì)帶給人正能量。當(dāng)一個(gè)人做了正確的事情,你作出了肯定,代表你不會(huì)忘記他做過的事情。這種感覺才是被肯定的核心意義。
  9.巧妙地處理批評
  你并不需要當(dāng)一個(gè)好好先生。如果想讓別人真正珍惜你的贊美,那么批評絕對是必要的,但批評的手段更重要。人的自尊心非常易碎,甚至很輕微的言辭都會(huì)刺傷到對方。你只需要知道三點(diǎn),所有的批評都需要有一個(gè)目的,不要當(dāng)面批評,批評要簡短有力。
  還有一種更柔和的批評方式,就是從自省開始。你自省,然后讓別人自省。不過,溫柔的批評也只是手段,你可以根據(jù)情形自我判斷。
 10.避免發(fā)號(hào)施令,多改用問句
  沒有人喜歡被頤指氣使。你只需要多用問句,就可以避免僵硬的語氣。
  11.主動(dòng)提問
  主動(dòng)提問能讓人們談?wù)撟约旱膯栴},即使這談話完全是對方在說,但因?yàn)槟愕鸟雎牎?br />   12.求助
  要求別人幫你,實(shí)際上也是讓別人喜歡你的方法。如果一個(gè)人幫了你,他至少不會(huì)討厭你。再重復(fù)一遍,你只要讓另一個(gè)人自我感覺良好,他就會(huì)喜歡你。
  13.身體接觸
  這一點(diǎn)比較尷尬,但很多高手會(huì)自然而然這么做。但確實(shí),在拉近距離和性騷擾之間很難把握。如果你覺得對這點(diǎn)不舒服,還是算了吧。
  人際溝通交流技巧14.避免無聊
  讓我們面對現(xiàn)實(shí)吧,大部分人都很討厭無聊的人。我們都喜歡獨(dú)特的、不尋常,甚至是怪胎。因此,你不妨培養(yǎng)一些屬于你的「獨(dú)特方式」。無論是獨(dú)特的打招呼或者告別方式,或者更幽默點(diǎn)。

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