上海德瑞姆心理教育開設了青少年心理咨詢課程實戰(zhàn)班，實力過硬的帶教團隊，真實充足的個案，課程設置必修與選修結合，滿足學生個性化學習需求。
德瑞姆青少年中心擁有基于IVR技術平臺的電話呼叫系統(tǒng)，為客戶提供365*24小時心理咨詢服務?！钡氯鹉非嗌倌曛行膿碛谢贗VR技術平臺的電話呼叫系統(tǒng)，為客戶提供365*24小時心理咨詢服務。擁有嚴謹?shù)淖稍兤房叵到y(tǒng)，對接線咨詢師的嚴格把關，通過滿意度評分、錄音抽聽等方式進行隨機考核和督導，每一通咨詢電話都獲得專業(yè)、優(yōu)質的咨詢服務。
中心還是國內大型心理咨詢師成長實習基地和培訓基地，擁有完備的咨詢師等級評鑒標準體系，完善的咨詢督導體系。中心擁有110位以上心理咨詢師，另外中心特聘多為專家為中心的督導師，為中心的簽約咨詢師保駕護航。
電話心理咨詢作為一種方便、快捷、超越空間和及時有效的心理服務形式，已經有幾十年的歷史，目前在世界各國被廣泛應用于情感支持、心理援助、危機干預等服務中。電話心理咨詢師必須經過專業(yè)的訓練，持續(xù)的進階培訓和督導，以提升咨詢勝任力，以保障電話咨詢的的服務質量和專業(yè)水準。
一、課程背景
自2020年疫情以來，青少年中心心理咨詢量急劇增加，兒童青少年及其家庭亟需心理支持和輔導。驟增的咨詢需求，同時也反映出電話心理咨詢接聽技術亟需推廣、專業(yè)心理熱線咨詢師普遍缺少的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。中心基于十二年心理熱線咨詢服務經驗，為進一步培養(yǎng)專業(yè)人才，使更多兒童青少年及其家庭通過心理熱線得到支持和幫助，特推出新的一期心理咨詢課程實戰(zhàn)專業(yè)培訓，與有志于從事兒童青少年及其家庭方向的廣大從業(yè)者一起探討其中關鍵技術。通過八個月系統(tǒng)培訓、現(xiàn)場帶教、咨詢實踐、個案督導四個步驟，提升個案咨詢能力。學員考核通過，可獲得上海德瑞姆青少年心理健康發(fā)展中心結業(yè)證書，表現(xiàn)優(yōu)異者，有機會成為中心兼職電話心理咨詢師。
二、培養(yǎng)目標
1.掌握電話心理咨詢的基本理論和技能、熱線接聽技能、服務倫理要求等；
2.需要掌握危機干預的基本理論，能夠識別常見精神心理問題和危機狀態(tài)，具備處理心理應激問題的能力，及時對高危人員進行危機干預或轉介。
3.熟練掌握與兒童青少年及其家長的心理咨詢技能，包括：短焦在咨詢中的應用、問題的評估與咨詢、危機的識別與干預等。
三、課程特色
1.真實充足的個案：德瑞姆青少年中心現(xiàn)有平臺優(yōu)勢，個案充足，為每位學員提供不少于10個真實個案
2.過硬的帶教團隊：帶教老師手把手指導，訓練心理咨詢師基本功，比如傾聽、共情、問話、澄清、回應等咨詢訪談技術，及時協(xié)同幫助解決咨詢中遇到的困惑、難題；
3.專職咨詢師督導：提供專業(yè)小組督導及一對一督導，提供全方位的技術及經驗指導，夯實電話心理咨詢能力；
4.必修與選修結合，滿足個性化需要：必修模塊夯實基礎，選修模塊自主選擇，結合個人興趣、特質選擇咨詢方向的進修，持續(xù)提升專業(yè)能力。
四、學習收獲
1.心理咨詢課程實戰(zhàn)受訓證書
2.團體督導及一對一督導時數(shù)證明
3.獲得德瑞姆平臺認可的實習經歷
4.德瑞姆青少年中心簽約兼職心理熱線咨詢師候選人資格
