一.政務禮儀概述
  1.政務禮儀與其他禮儀區別
  2.政務禮儀培訓所需專業知識
  3.政務禮儀的重點
  4.政務禮儀的難點
  5.崗位規范
  6.服務糾紛
  金正昆禮儀課程二、常見政務禮儀
  1.接待規格
  2.禮賓排列
  3.位次排列
  4.政務會議
  5.慶典儀式
  6.媒體應對
  7.公文處理
  8.公務宴請
  9.外賓接待

  金教授：知名禮儀與公共關系專家，中國人民大學教授，外交學博士生導師。
  金教授是國家檢察官學院、中國青年政治學院、中國人民公安大學、中國民航大學、中國石油大學、華僑大學、西北大學等多院校兼職教授。目前主要從事外交學、禮儀學、傳播學與公共關系學的研究。

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