本課程以營銷學大師菲利普.科特勒的經典著作《市場營銷:原理與實踐》的zui新版本(第17版)為基礎,該著作新添了數字化時代營銷的內容,本課程對該著作進行了提煉和濃縮,保留了理論精華和內容框架,同時考慮了中國的具體市場環境,對其中的部分內容和案例進行了調整,使之更適合國人的理解和學習。
課程收益:打牢市場營銷管理體系的理論基礎,了解市場營銷發展的zui新動態,掌握市場營銷規劃的系統方法。
時間:兩天(12小時)
授課方式:小班授課(不超過15人)
第01篇市場營銷的本質
第01章營銷:創造顧客價值和顧客契合
第2章公司戰略與營銷戰略:合作建立顧客契合、價值與關系
第二篇市場環境分析及客戶洞察
第3章分析市場營銷環境
第4章管理市場營銷信息獲得顧客洞察
第5章消費者市場與消費者購買行為
第6章B端市場與B端購買者行為
第三篇市場營銷戰略和營銷策略組合
第7章顧客價值導向的市場營銷戰略:為目標顧客創造價值
第8章產品、服務和品牌:構建顧客價值
第9章開發新產品與管理產品生命周期
第10章定價:理解和獲得顧客價值
第11章營銷渠道:遞送顧客價值
第12章零售與批發
第13章吸引消費者和溝通顧客價值:整合營銷溝通戰略
第14章廣告與公共關系
第15章人員銷售和銷售促進
第16章直復、網絡、社交媒體和移動營銷
第四篇市場營銷管理拓展
第17章創造競爭優勢
第18章全球市場
第19章可持續的市場營銷