本課程以營銷學(xué)大師菲利普.科特勒的經(jīng)典著作《市場營銷:原理與實踐》的zui新版本(第17版)為基礎(chǔ),該著作新添了數(shù)字化時代營銷的內(nèi)容,本課程對該著作進行了提煉和濃縮,保留了理論精華和內(nèi)容框架,同時考慮了中國的具體市場環(huán)境,對其中的部分內(nèi)容和案例進行了調(diào)整,使之更適合國人的理解和學(xué)習(xí)。
課程收益:打牢市場營銷管理體系的理論基礎(chǔ),了解市場營銷發(fā)展的zui新動態(tài),掌握市場營銷規(guī)劃的系統(tǒng)方法。
時間:兩天(12小時)
授課方式:小班授課(不超過15人)
第01篇市場營銷的本質(zhì)
第01章營銷:創(chuàng)造顧客價值和顧客契合
第2章公司戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略:合作建立顧客契合、價值與關(guān)系
第二篇市場環(huán)境分析及客戶洞察
第3章分析市場營銷環(huán)境
第4章管理市場營銷信息獲得顧客洞察
第5章消費者市場與消費者購買行為
第6章B端市場與B端購買者行為
第三篇市場營銷戰(zhàn)略和營銷策略組合
第7章顧客價值導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)略:為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價值
第8章產(chǎn)品、服務(wù)和品牌:構(gòu)建顧客價值
第9章開發(fā)新產(chǎn)品與管理產(chǎn)品生命周期
第10章定價:理解和獲得顧客價值
第11章營銷渠道:遞送顧客價值
第12章零售與批發(fā)
第13章吸引消費者和溝通顧客價值:整合營銷溝通戰(zhàn)略
第14章廣告與公共關(guān)系
第15章人員銷售和銷售促進
第16章直復(fù)、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體和移動營銷
第四篇市場營銷管理拓展
第17章創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
第18章全球市場
第19章可持續(xù)的市場營銷