VeriSM是一套服務于數字化時代的服務管理認證體系。基于VeriSM模型，你能夠了解組織如何以靈活的方式采用一系列管理實踐，如ITIL、敏捷、精益、DevOps等，從而在正確的時間向消費者提供正確的產品或服務。
  VeriSM從組織層面描述了一套服務管理方法，以端到端的視角闡述，而不是聚焦在某一個部門。VeriSM允許根據您所處的業務類型、組織規模、業務優先級、組織文化，以及您所從事的單個項目或服務的性質，采取的方式為企業提供指導和幫助。

  VeriSM目標群體包括(不限于)：
  VeriSM?對于任何從事與產品和服務相關的人員而言都是極其必要的
  部門經理或總監—希望了解如何有效運用不斷演進的管理實踐
  服務主管或服務經理—需要掌握新技能并了解服務管理的變革
  C-Level（CEO/CIO/COO等）高管—服務有效交付的責任人

  通過本課程的學習，學員能夠：
  理解VeriSM的關鍵概念
  掌握數字時代服務管理的要點
  理解組織文化在數字化轉型中的重要性
  理解如何適應數字化時代的挑戰
  理解及應用服務文化
  理解人員：角色、素質和團隊
  掌握如何克服服務提供者面臨的挑戰
  理解并掌握VeriSM模型
  理解新興技術對服務管理的重要性
  理解敏捷的概念及其與VeriSM的關系
  理解DevOps的概念及其與VeriSM的關系
  理解SIAM的概念及其與VeriSM的關系
  理解Lean（精益）的概念及其與VeriSM的關系
  理解Shift Left（左移）的概念及其與VeriSM的關系
  理解CX和UX（客戶體驗和用戶體驗）的概念及其與VeriSM的關系
  理解持續交付（CD）的概念及其與VeriSM的關系
  理解其它實踐和技術的概念及其與VeriSM的關系
  理解如何啟動VeriSM
  通過相應的考試，拿到對應的認證證書