上海環(huán)球禮儀的保安服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，主要包括儀容儀態(tài)、行為規(guī)范禮儀等，自身講師實戰(zhàn)訓(xùn)練，同時還提供了上門培訓(xùn)等系列服務(wù)，歡迎了解。

課程介紹

  1．保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規(guī)定，而不是對保安組織行為的限定。
  2．保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。
  3．保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個人禮儀是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)，它直接反映一個人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。
  4．保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明，其目標(biāo)是實現(xiàn)真、善、美。
  5．保安禮儀以長遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過長期不懈的努力，并隨著社會文明程度的發(fā)展提高，不斷完善自我的行為活動，才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì)，塑造良好形象。

課程大綱

  保安禮儀培訓(xùn)資料
  （一）保安員在下列時機(jī)和場合要行舉手禮：
  1．著裝相遇領(lǐng)導(dǎo)時；
  2．站崗、執(zhí)勤、交接班時；
  3．執(zhí)勤中單位對糾正違章有明確規(guī)定時；
  4．受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問和接受領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時；
  5．外事活動場合與外賓接觸時；
  6．著裝在大會上發(fā)言之前和結(jié)束時；
  7．接受上級領(lǐng)導(dǎo)頒獎時；
  8．各種集會活動升旗時。
  （二）保安員在下列時機(jī)、場合可以不敬禮：
  1．對經(jīng)常接觸的上級領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮；
  2．在技防監(jiān)控室、操作室、病房、診室等場合；
  3．在處置群體性、災(zāi)害性事件現(xiàn)場作業(yè)時；
  4．參加文體活動和體力勞動時。
  （三）文明用語
  保安員在工作中語言要簡潔、文明有禮。在值勤中與人交談時，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌的感覺。
  1、保安員值勤文明用語，如檢查驗證時，應(yīng)說“請出示您的證件”“請打開車尾箱”。指揮車輛時“請把車停在某某位置”。引導(dǎo)客人時說“請這邊走”“請您到某某會客室稍等一下，我?guī)湍▓蟆?。須進(jìn)行登記時說“麻煩您登記一下”；如遇對方不友好時說“請不要生氣，有話好好說”；遇對方表示感謝時，應(yīng)說“不用謝，這是我們應(yīng)該做的”等。
  保安員的儀容衛(wèi)生
  儀容衛(wèi)生，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員儀容衛(wèi)生要求做到以下幾點：
  （一）服裝要整潔。穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈；不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
  （二）上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服，佩戴好武裝帶、防衛(wèi)器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸花；要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤；如穿開領(lǐng)制服，必須內(nèi)穿襯衣，打好領(lǐng)帶。著制服時，不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物。
  （三）注意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須，指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水；不要在執(zhí)勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西；吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙。
  買家

上海環(huán)球禮儀的行業(yè)禮儀項目包括銀行網(wǎng)點、汽車4S店、醫(yī)療行業(yè)、汽車銷售、高級涉外家政、房地產(chǎn)等多個行業(yè)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，同時環(huán)球禮儀還提供了上門培訓(xùn)的服務(wù)，歡迎了解詳情。