上海環球禮儀針對國家公務員,開設了政務禮儀培訓課程,本課程旨在培訓學員更深入的認識政務禮儀,提升個人素養,具有規范性、系統性和嚴肅性等特點。 課程大綱 一、政務禮儀與其它禮儀有何區別? 禮儀是人際交往的藝術和溝通的技巧,所謂待人接物之道。 政務禮儀: 1、適用范圍:活動 2、適用對象:國家公務員 明顯區別:強調適用范圍不同,適用對象不同。 政務禮儀是為了使我們國家公務員在執行公務時,更加有效地、更加規范地執行公務,它有行業差別,有對象差別。 二、政務禮儀 1、概念:國家公務員在場合所應該恪守的有關人際交往的行為規范。 (1)什么是國家公務員? ——指國家機關人員,工勤人員除外。 (2)什么是行為規范? ——指國家公務員待人接物的標準化作法。 2、特點 (1)規范性(2)系統性(3)嚴肅性 3、作為國家公務員在日常中和生活中操作、貫徹、落實、執行政務禮儀時的注意事項: 自律;認真;真誠;敬人;適度。 4、政務禮儀對于國家機關改善服務作風方面有哪些作用呢? (1)國家公務員學習遵守政務禮儀有助于增進和改善個人素質。 (2)它會使我們國家公務員更好地為人民服務,為社會服務,為社會主義現代化建設事業服務。 (3)它會改善維護我們的國家形象、形象。 上海環球禮儀專注禮儀培訓和管理咨詢服務多年,開設為了商務禮儀、職場禮儀、銷售禮儀、服務禮儀、公關禮儀等系列培訓課程,環球禮儀還提供了上門培訓的服務,歡迎感興趣的朋友與我們聯系,了解更多的詳情。