艳妇乳肉豪妇荡乳AV无码福利,少妇人妻系列1～100,少妇被強暴到高潮,丰满岳乱妇一区二区三区,熟妇人妻中文字幕无码老熟妇,少妇荡乳情欲办公室456视频,XX性欧美肥妇精品久久久久久,四川少妇BBW搡BBBB槡BBBB

上海環(huán)球禮儀具有10年以上的管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
提供商務(wù)禮儀,服務(wù)禮儀,銷(xiāo)售禮儀,接待禮儀培訓(xùn)等
致力于提供全方位的禮儀培訓(xùn)管理咨詢(xún)服務(wù)

全國(guó)學(xué)習(xí)專(zhuān)線(xiàn) 8:00-22:00

上海環(huán)球禮儀具有10年以上的管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 提供商務(wù)禮儀,服務(wù)禮儀,銷(xiāo)售禮儀,接待禮儀培訓(xùn)等致力于提供全方位的禮儀培訓(xùn)管理咨詢(xún)服務(wù)

您當(dāng)前的位置: >上海匯課寶 >上海電話(huà)銷(xiāo)售技巧與禮儀培訓(xùn)

上海電話(huà)銷(xiāo)售技巧與禮儀培訓(xùn) 2019-04-19 16:37:00

上課時(shí)段: 詳見(jiàn)內(nèi)容

開(kāi)班時(shí)間: 滾動(dòng)開(kāi)班

課程價(jià)格: 請(qǐng)咨詢(xún)

咨詢(xún)電話(huà): 400-688-0112

預(yù)約試聽(tīng) 在線(xiàn)咨詢(xún)

授課學(xué)校: 上海環(huán)球禮儀

教學(xué)點(diǎn): 4個(gè)

已關(guān)注: 508人

QQ咨詢(xún): 1044221089

課程介紹發(fā)布日期：2019-04-19 16:37:00

上海環(huán)球禮儀的電話(huà)銷(xiāo)售技巧與禮儀培訓(xùn)課程，重點(diǎn)提升員工的綜合素養(yǎng)，訓(xùn)練員工掌握關(guān)鍵的電話(huà)銷(xiāo)售流程和相關(guān)的技巧話(huà)術(shù)，一起來(lái)了解吧。

課程大綱

模塊一：電話(huà)銷(xiāo)售人員職業(yè)心態(tài)
1.三個(gè)基本點(diǎn)
2.激勵(lì)所有銷(xiāo)售人員的兩句話(huà)
3.電話(huà)銷(xiāo)售人員心態(tài)必然經(jīng)歷的一張循環(huán)圖

4.成功電話(huà)銷(xiāo)售的５個(gè)信念

模塊二：接打電話(huà)的22條基本準(zhǔn)則
1.電話(huà)開(kāi)頭語(yǔ)左右公司形象
2.忘記笑容
3.姿勢(shì)端正，聲音自然清晰
4.不要忘記致謝語(yǔ)
5.音量的控制？
6.清晰表達(dá)：三步曲講三點(diǎn)
7.電話(huà)響？聲再接
8.如響了五聲，應(yīng)？
9.接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，一定要知道對(duì)方是誰(shuí)
10.備忘５Ｗ+１Ｈ技巧
11.確認(rèn)與重復(fù)
12.客氣對(duì)待聽(tīng)筒
13.在忙碌時(shí)打進(jìn)私人電話(huà)是，應(yīng)？
14.對(duì)方來(lái)電,如果需要費(fèi)時(shí)查資料時(shí),應(yīng)?
15.被對(duì)方問(wèn)及需要多少時(shí)間時(shí),回答時(shí)應(yīng)注意?
16.對(duì)無(wú)法負(fù)責(zé)的電話(huà),應(yīng)立即?
17.不太理解對(duì)方所提事項(xiàng)時(shí),應(yīng)如何處理?
18.對(duì)方來(lái)電不滿(mǎn)、抱怨時(shí)，首先應(yīng)？
19.聽(tīng)不清楚對(duì)方聲音時(shí)，應(yīng)？
20.即使熟悉的聲音，也應(yīng)該？
21.若對(duì)方已開(kāi)始進(jìn)入話(huà)題,可省略？

22.當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí),應(yīng)？

模塊三：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人的自我管理
1.日常的工作管理
2.電話(huà)行銷(xiāo)人目標(biāo)管理
3.電話(huà)行銷(xiāo)人自我激勵(lì)與情緒管理

4.客戶(hù)管理

模塊四：有效溝通與客戶(hù)性格分析
1.通過(guò)認(rèn)識(shí)不同行為表現(xiàn)來(lái)識(shí)別性格特點(diǎn)
◎不同性格類(lèi)型的人行為表現(xiàn)
◎各種性格類(lèi)型的強(qiáng)、弱項(xiàng)
◎各種性格類(lèi)型在壓力下的不同表現(xiàn)
◎各種風(fēng)格間的相互配合和沖突
2.如何與不同性格的人和諧相處
◎交往之道，是以對(duì)方可以接受的方式與之相處

◎任何人都是容易打交道的，只要適得其法

模塊五：突破客戶(hù)的拒絕與異議
◎突破客戶(hù)拒絕的基本話(huà)術(shù)演練與設(shè)計(jì)

◎（本模塊如是內(nèi)訓(xùn)則根絕客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程和工作中經(jīng)常遇到的拒絕而設(shè)計(jì)有針對(duì)性的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。）

模塊六：關(guān)鍵電話(huà)流程
1.突破前臺(tái)
2.找到相關(guān)負(fù)責(zé)人
3.與相關(guān)負(fù)責(zé)人通話(huà)建立信任關(guān)系
4.客戶(hù)有需求時(shí)，第01個(gè)跟進(jìn)電話(huà)
5.接觸其他部門(mén)，進(jìn)不步確認(rèn)需求
6.再次與關(guān)鍵人接觸跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度
7.與真正覺(jué)得者接觸并影響其決策
8.處理客戶(hù)異議，簽定定單
9.促成在電話(huà)銷(xiāo)售中占據(jù)重要作用
10.合作僅僅是銷(xiāo)售的開(kāi)始

提升員工銷(xiāo)售技巧，掌握系統(tǒng)的銷(xiāo)售禮儀，有利于進(jìn)一步提升企業(yè)的綜合實(shí)力，上海環(huán)球禮儀開(kāi)設(shè)的銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)項(xiàng)目包括門(mén)店銷(xiāo)售、職場(chǎng)禮儀溝通技巧、店鋪與賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)等，適合個(gè)人和團(tuán)體報(bào)班學(xué)習(xí)，同時(shí)環(huán)球禮儀還提供了上門(mén)培訓(xùn)的服務(wù)，歡迎感興趣的朋友與我們聯(lián)系，了解更多的詳情。

上一篇:上海電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

下一篇:上海銷(xiāo)售隊(duì)伍形象禮儀培訓(xùn)

相關(guān)課程