上海昂立IT教育的ITIL-Capability「發布控制與確認RCV認證」培訓課程，適合希望進一步提升IT服務質量的專業人士等，在提升學員實戰能力的同時，還提高了學員認證。
?服務轉換的原則
?服務轉換流程：
--變更管理
--服務發布和部署管理
--服務檢驗和測試
--服務資產和配置管理
--知識管理
--請求履行
--服務評價
?服務發布、控制與確認流程的角色和職責
?技術和實施要考量的相關因素
?挑戰、風險和關鍵成功要素?常規的服務行為
?持續服務改進
?復習和模擬考試
希望深入了解發布、控制與確認模塊相關的流程以便在組織內提升IT服務質量的專業人士
具體從事變更管理、發布和部署管理、資產和配置管理、知識管理、服務檢驗和測試、服務評價等的IT人士
深入學習相關流程活動設計的不同方法
確定與其它IT服務管理流程的聯系，提升整體管理效率
掌握發布、控制和確認流程如何不斷改善服務轉換的質量
上海昂立IT教育作為滬上早期的計算機職業教育培訓機構之一，積累為了豐富的IT類培訓經驗，包括思科認證、微軟認證、華為認證、紅帽認證、JAVA開發 、Office辦公等系列課程，現有試聽課程，歡迎在線預約報名。
