上海昂立IT教育的ITIL-Capability「服務提供與協議SOA認證」課程,有利于提升學員IT服務管理能力,昂立IT還開設了其他系列的IT培訓課程,歡迎了解更多詳情。
?服務組合管理
?服務目錄管理
?服務級別管理
?需求管理
?供應商管理
?財務管理
?業務關系管理
?職責和角色
?技術和實施要考慮的相關因素
?常規的服務行為
?持續服務改進
希望深入了解與設計服務提供和協議管理有關知識的管理人士,以便在組織內持續提升IT服務支持質量
具體執行服務組合、服務目錄、服務級別、需求管理、供應商管理、財務管理、業務關系管理等任務的IT人士,并希望提升業務能力
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上海昂立IT教育作為滬上早期的計算機職業教育培訓機構之一,積累為了豐富的IT類培訓經驗,包括思科認證、微軟認證、華為認證、紅帽認證、JAVA開發 、Office辦公等系列課程,現有試聽課程,歡迎在線預約報名。