學(xué)員在上海環(huán)球禮儀報班學(xué)習(xí)高級商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,從基礎(chǔ)的理論出發(fā),到綜合實戰(zhàn)演練,有利于員工理解并掌握商務(wù)禮儀知識,提升自身實力和企業(yè)軟實力。 課程收益 1、通過高級商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,有利于提升學(xué)員的職業(yè)形象和公司公眾形象; 2、有利于提升管理者的商務(wù)接待能力,和員工服務(wù)水平。 3、有利于提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。 課程大綱 一、禮儀的要旨 ◆禮儀是交往藝術(shù) ◆商務(wù)禮儀用于商界 ◆人際交往的要點:擺正位置與互動 ◆內(nèi)強素質(zhì),外塑形象二、商務(wù)交往中有效溝通的實現(xiàn) ◆溝通的重要性 ◆有效溝通的必要性 ◆換位思考 ◆人際交往尊重為本 ◆尊重他人即意味著尊重對方的價值觀及其選擇 ◆給別人創(chuàng)造機會 三、陽光的心態(tài) ◆快樂是我們送給自己的禮物 ◆有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的人際關(guān)系 ◆有容乃大 ◆問題有時出在人們看問題的角度有所不同 ◆我們必須爭取讓多數(shù)人喜歡我們 ◆養(yǎng)心之“三不煩” 四、商務(wù)交際中的常見難點 ◆宜選與忌選的話題 ◆禮賓規(guī)格與排序 ◆禮品贈送 ◆商界人士所面對的三大場合的著裝要求 商務(wù)禮儀項目屬于上海環(huán)球禮儀的優(yōu)勢培訓(xùn)項目之一,主要包括五星商務(wù)禮儀培訓(xùn)、高級商務(wù)禮儀培訓(xùn)、員工商務(wù)禮儀與公文寫作培訓(xùn)等課程,憑借高質(zhì)量的課程和貼心的服務(wù),受到學(xué)員的廣泛好評,同時環(huán)球禮儀還提供了上門培訓(xùn)等服務(wù),歡迎感興趣的朋友與我們聯(lián)系,了解具體的詳情。